Bienvenido a FS-Center.
Los artículos que ves sobre esta Web están disponibles en almacén, al menos en un ejemplar. Si no encuentras un artículo significa que no está disponible en almacén y lo hemos sacado de la Web para evitar que sea pedido y no podamos enviarlo, con consiguiente perjuicio tuyo y nuestro.
A veces nos es materialmente imposible quitar un artículo de nuestra Web antes de que llegue un pedido sobre él. En este caso te contactaremos con el cliente para acordar una sustitución, mantener tu pedido en espera o anularlo.
En FS-Center la norma es siempre trabajar de la mejor manera, correctamente y honesta, siempre situando al cliente en las mejores condiciones. Estamos disponibles para dar explicaciones y no somos particularmente rígidos en las sustituciones, cuando son efectivamente necesarias.
Aplicación de las Condiciones Generales de Venta
Las Condiciones Generales de Venta detalladas a continuación (en lo sucesivo “Condiciones Generales”) recogen las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web FS-Center.com y la empresa Volo Milano snc, cuya sede social se sitúa en Via Anguissola 54 – 20146 Milano (Italia) y matriculada en el registro de comercio y de sociedades de Milan con el número 1479751 y en el Tribunal de Milan con el número 356757/8712/7 (en los sucesivo “FS-Center”). Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y sustituyen a otras condiciones, salvo derogación previa, expresa y escrita. FS-Center puede puntualmente modificar ciertas disposiciones de estas condiciones generales, de igual manera será necesario que estas últimas sean leídas antes de cada visita a la página Web de FS-Center.com. Estimamos que al validar su pedido, aceptará tácitamente nuestras condiciones generales de venta.
Todo pedido del Cliente implica una aceptación tácita y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Toda cláusula que acompañe un pedido del Cliente o todo otro documento (como las Condiciones Generales de Venta del Cliente) que fuese contraria o que añadiese un nuevo elemento a las presentes Condiciones Generales, no será admitida por FS-Center.
Precios
Los productos vendidos por FS-Center serán facturados en euros impuestos incluidos al precio en vigor en el momento de la aceptación del pedido por FS-Center sin gastos de envío, bajo la reserva que el plazo de entrega no sea prolongado por el Cliente. FS-Center se reserva el derecho de modificar sus precios cuando lo estime oportuno siempre y cuando respete las normas y leyes en vigor.
Expedición – Entrega
FS-Center elije el modo de envío de los productos. Estos últimos viajan bajo la responsabilidad del destinatario.
El cliente deberá, desde la recepción, verificar el buen estado del paquete y realizar las observaciones oportunas con la empresa transportista en el plazo legal previsto. Atención: Las menciones “bajo reserva de control” o “bajo reserva de verificación del interior del paquete” están desprovistas de valor legal con la empresa transportista o aseguradora.
El Cliente se encuentra en la obligación de aportar la prueba de toda ausencia o desperfecto de uno o varios artículos del pedido. FS-Center se comprometerá a cumplir con los plazos de entrega estipulados, pero rechaza toda reclamación de daños y perjuicios por todo eventual retraso en las entregas y no aceptará ninguna anulación de pedido. Un pedido de artículos no disponibles podrá llegar a su destino en un plazo más largo que el previsto o ser eventualmente anulado.
Devoluciones
Sólo será posible devolver los productos tras acuerdo previo y escrito de FS-Center. Los productos devueltos deberán ser enviados a FS-Center corriendo a cargo del cliente los gastos de envío.
Los productos devueltos deberán estar en perfecto estado, en su embalaje de origen, sin ninguna modificación de sus referencias o de sus números de serie, deberán conservar su etiqueta intacta, al igual que sus sellos o marcas para permitir la comercialización de estos artículos. En caso de devolución sin acuerdo previo o no conforme de FS-Center, la mercancía será sistemáticamente devuelta corriendo a cargo del Cliente los gastos de envío.
CLÁUSULA ESPECIAL POR PRODUCTOS DESCARGABLES
SierraFoxHobbies/Volo Milano snc permite la descarga informática de los productos descargables adquiridos. La descarga puede ser efectuada el número de veces indicado en la página de cumplimiento del pedido y condiciones disponibles por los días indicados. Eres responsable del rescate y la conservación sobre un soporte tuyo físico del software descargado. SierraFoxHobbies no puede ser interpretada como responsable por la pérdida del producto por parte del cliente.
Garantía
Los productos comercializados por FS-Center se benefician de la garantía de conformidad durante un plazo de un año a partir de la fecha de expedición del bien vendido. (Directiva comunitaria Nº 99/44/CE del 25 de mayo de 1999 relativa a ciertos aspectos de la venta y de las garantías de bienes de consumo).
Los gastos de envío del/ los artículo(s) defectuoso(s) corre(n) a cargo del cliente.
Todos los pedidos deberán ser enviados por correo (u otra empresa transportista). En caso de devolución, el cliente deberá enviar imperativamente, junto con el artículo defectuoso una copia de la factura. Atención: la garantía no se aplicará en la reparación de los eventuales daños que se deriven de una causa externa al aparato (por ejemplo, accidente, golpe, rayos, problemas de corriente….), o de una errónea maniobra por parte del cliente (por ejemplo un uso o instalación no conformes a las especificaciones del fabricante, un uso perjudicial al buen funcionamiento del aparato, un uso con carácter comercial o colectivo, o un uso de periféricos, accesorios o consumibles incompatibles).
Las garantías de los productos comercializados por FS-Center no cubren:
- la sustitución de los consumibles (baterias, etc.)
- la utilización anormal o no conforme de los productos. Para ello, le aconsejamos lea el manual de instrucciones incluido en cada uno de nuestros productos.
- las averías de los accesorios (cables de alimentación, baterias,…)
- las reparaciones de posibles defectos por parte de servicios técnicos no reconocidos por FS-Center
- la disfunción y sus posibles consecuencias debidas a una utilización errónea y distinta a la propia del producto (utilización profesional, colectiva...)
- las disfunciones y sus consecuencias por toda causa externa.
En cualquier caso, FS-Center no aceptará responsabilidad alguna si el fabricante rechaza aplicar tal garantía.
Protección de la Marca
Las marcas distribuidas por FS-Center serán protegidas por las leyes en vigor y las convenciones internacionales.
En consecuencia, ni los Clientes, ni terceras personas en general podrán utilizar las marcas de fábrica sin acuerdo previo y escrito de esta última; se sobreentiende que la aceptación de las presentes condiciones Generales no supone en ningún caso tal autorización.
Límite de responsabilidad
FS-Center no aceptará ninguna responsabilidad por pérdida o daño, directos o indirectos, independientemente de la naturaleza de la causa.
El Cliente no podrá pretender, en ningún caso, aplicar una retención en el importe de las facturas correspondientes a una entrega incompleta o de productos defectuosos.
Propiedad de los artículos
FS-Center se reserva la propiedad de la mercancía entregada hasta el pago integral de la mencionada mercancía. Todos los productos presentes en los locales del Cliente se considerarán propiedad de FS-Center hasta que se pruebe su pago completo.
Durante la duración de la reserva de propiedad, el Cliente será el único responsable de todo daño experimentado o causado a un material, salvo si se ha asegurado.
Ley aplicable – Atribución de jurisdicción
Si no se encuentra una solución amigable a una eventual controversia, todos los litigios entre FS-Center y sus Clientes serán de la competencia exclusiva de los tribunales de Milan y la ley aplicable será la ley italiana.
Nuestra direccion:
FS-Center c/o Volo Milano snc
Via Anguissola 54
20146 Milano - Italy
Ph. +39 024041248
Fax (24/24) +39 02 4041116 info@fs-center.com
