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Les articles qui vois sur ce site sont disponibles en magasin, au moins dans un exemplaire. Si tu ne trouves pas d'article il signifie qu'il n'est pas disponible à ce moment-là en magasin. Nous l'avons enlevé du site pour éviter que tu puisses l'ordonner sans pouvoir le recevoir, avec conséquent ton désappointement et notre.
Il y n'a pas parfois matériellement possible d'enlever un article du site avant qu'un commande arrive pour lui. Dans ce cas nous te contacterons pour fixer une substitution, tenir ton ordre en attente ou l'annuler.
À FS-Center la règle est travailler toujours au mieux et de manière correcte et honnête. Nous désirons mettre toujours le client dans les meilleures conditions. Nous sommes disponibles pour explications et nous ne sommes pas particulièrement rigides dans les substitutions, quand elles sont effectivement nécessaires.
Domaine d'application
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées les "Conditions Générales"), régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site FS-Center et la société Volo Milano snc, dont le siège est situé au Via Anguissola 54 – 20146 Milan (Italie) et immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Milan sous le numéro 1479751 et au le t Tribunaux de Milan sous le numero 356757/8712/7 (ci-après désignée "FS-Center"). Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. FS-Center peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site FS-Center.com. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.
Toute commande du Client implique une acceptation tacite et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Toute clause accompagnant une commande du Client ou tout autre document (tel que les Conditions Générales d’Achat du Client), qui serait en opposition ou qui ajouterait un élément nouveau aux présentes Conditions Générales, ne sera pas admise par FS-Center.
Tarif
Les produits vendus par FS-Center seront facturés en euros et inclusif de taxes au prix du tarif en vigueur au jour de l’enregistrement de la commande par FS-Center hors frais de livraison, sous réserve que le délai de livraison ne soit pas allongé du fait du Client.
FS-Center se réserve le droit de modifier ses tarifs à la date de son choix dans le respect des usages et réglementations en vigueur.
Expédition – Livraison
FS-Center choisit le mode d'expédition des produits. Ceux-ci voyagent aux risques et périls du Client.
Les délais de livraison des produits sont indiqués sur le Site au moment de la commande. Le Client reconnaît qu'ils sont donnés à titre indicatifs et que FS-Center s'engage en tout état de cause à livrer les produits dans un délai raisonnable. En conséquence, le Client reconnaît et accepte qu'en cas de non respect des délais indiqués sur le Site au moment de la commande, il renonce à toute réclamation de dommages et intérêts pour retard et/ou à demander l'annulation de la vente.
Chaque commande sera livrée à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais d'expédition s'entendent à compter de la fin de préparation du ou des colis composant votre commande. Les préparations de commande ont lieu du lundi au vendredi.
Le Client devra, dès réception, s'assurer du bon état des colis et faire les réserves d'usage auprès du transporteur dans le respect des formes et du délai légal. Attention, les mentions « sous réserve de contrôle » ou « sous réserve de déballage » n'ont aucune valeur légale auprès des transporteurs ou assureurs.
Le Client est dans l'obligation d'apporter la preuve de tout produit manquant ou endommagé.
Une commande portant sur des articles non disponibles en stock pourra faire l'objet d'un délai de livraison plus long ou d'une annulation.
Le transfert des risques s'opère départ entrepôt. En cas de retard d'expédition sur les produits figurant sur le site et seulement pour eux, FS-Center.com ne pourra voir sa responsabilité engagée à quelque titre que ce soit. Le client aura la possibilité d'annuler sa commande ou d'accepter un nouveau délai, sans qu'il puisse exiger de remise de prix ou de dommages et intérêts.
En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, FS-Center ne pourra prendre aucune décision quant à la suite à donner à la commande du Client.
Retours
Les produits ne pourront être retournés qu’après accord préalable et écrit de FS-Center. Les produits retournés devront être adressés à FS-Center en port payé.
Les produits retournés devront l’être en parfait état, et soigneusement emballés dans leur conditionnement d’origine, sans aucune modification de leurs références ou de leurs numéros de série ; ils devront conserver leur étiquette intacte, de même que leurs cachets ou marques permettant la revente de ces produits. En cas de retour non préalablement agrée ou non conforme, la marchandise sera systématiquement retournée aux frais du Client.
Clause speciale pour les produits en telechargement
FS-Center il permet le teléchargement de quelques produits. Le teléchargement peut être effectué le numéro de fois indiqué dans la page d'achèvement commande et il reste disponible pour les jours indiqués. Tu es responsable du sauvetage et de la conservation sur ton support physique du logiciel teléchargé. FS-Center elle ne peut pas être crue responsable pour la perte du produit de la part du client.
Garanties
Les produits commercialisés par FS-Center bénéficient de la garantie de conformité durant un délai de une année à compter de la date de délivrance du bien vendu (Directive communautaire n° 99/44/CE du 25 mai 1999 relative à certains aspects de la vente et des garanties des biens de consommation). Les frais d'envoi du ou des article(s) sont à la charge du client.
Pour tout retour de colis, vous devez nous le(s) retourner par la Poste (ou autre transporteur).
Quel que soit le problème concernant votre article, il faut impérativement joindre avec l'appareil défectueux une copie de la facture.
Attention, la garantie ne s'applique pas à la réparation de dommages résultant d'une cause externe à l'appareil (par exemple, accident, choc, etc.), ou d’une faute du client résultant par exemple d'un emploi ou d'une installation non conformes aux spécifications du constructeur, d'une utilisation nuisible à la bonne conservation de l'appareil, d'une utilisation à caractère commercial ou collectif, de l'utilisation de périphériques, d'accessoires ou de consommables inadaptés.
Les garanties des produits commercialisés par FS-Center ne couvrent pas:
- le remplacement des consommables
- l'utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d'emploi fournie avec les produits.
- les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation, batterie, etc.)
- les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention d'un réparateur non agrée par FS-Center
- les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...)
- les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
Dans tous les cas, FS-Center ne saurait être tenue responsable en cas de refus du constructeur d’appliquer sa garantie.
Marques de Fabrique
Les marques distribuées par FS-Center sont protégées par les lois en vigueur et les conventions internationales.
En conséquence, ni les Clients, ni les tiers en général ne peuvent utiliser les marques de fabrique sans accord préalable et écrit de celles-ci ; il est bien entendu que l’acceptation des présentes Conditions Générales ne comporte aucunement une telle autorisation.
Limite de responsabilité
Aucune responsabilité ne sera acceptée pour perte ou dommages, directs ou indirects, quel qu’en soit la cause.
En aucun cas, le Client ne saurait prétendre, à quelque titre que ce soit, opérer une quelconque retenue sur le montant des factures correspondant à une livraison incomplète ou portant sur des produits défectueux.
Réserve de propriété
FS-Center se réserve la propriété de la marchandise livrée jusqu’à complet paiement du prix en principal et accessoires. Toutes les marchandises de marque présentes dans les locaux du Client sont présumées sous réserve de propriété, sauf preuve de leur complet paiement.
Pendant toute la durée de la réserve de propriété, les risques ayant été transférés au moment de la livraison, le Client demeure responsable de tout dommage subi ou causé au matériel, sauf à s’assurer.
Loi applicable – Attribution de juridiction
En cas d’échec du règlement amiable, tous litiges pouvant survenir entre FS-Center et ses Clients seront de la compétence exclusive des tribunaux de Milan (Italie) et la loi applicable sera la loi italienne.
Notre addresse:
FS-Center c/o Volo Milano snc
Via Anguissola 54
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