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Talvolta non ci è materialmente possibile togliere un articolo dal sito prima che arrivi un ordine per esso. In questo caso ti contatteremo per concordare una sostituzione, tenere il tuo ordine in attesa o annullarlo.
A FS-Center la regola è lavorare sempre al meglio ed in modo corretto ed onesto, mettendo il cliente sempre nelle migliori condizioni. Non siamo particolarmente rigidi nelle sostituzioni, quando sono effettivamente necessarie, ma siamo molto attenti e poco disponibili nei confronti di chi non mantiene lo stesso nostro livello di correttezza nei nostri confronti.
Applicazione delle Condizioni Generali di Vendita
Le Condizioni Generali di Vendita descritte di seguito (definite in quanto segue "Condizioni Generali"), regolano le relazioni contrattuali tra gli utilizzatori del sito FS-Center e la società Volo Milano snc, con sede in Via Anguissola 54 – 20146 Milano (Italia) ed iscritta al registro delle imprese della Camera di Commercio di Milano (Italia) con il numero 1479751, e al Tribunale di Milano (Italia) con numero 356757/8712/7 (definita in quanto segue "FS-Center"). Queste Condizioni Generali sono le sole applicabili e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. FS-Center può trovarsi talvolta nella necessità di modificare alcune disposizioni delle Condizioni Generali; invitiamo perciò i clienti a consultarle prima di ogni visita del sito FS-Center.com. La convalida di un ordine implica la tacita lettura ed accettazione delle Condizioni Generali presenti in quel momento sul sito.
FS-Center si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi tipo di clausola e/o documento allegato all’ordine del Cliente che sia in opposizione e/o aggiunga un nuovo elemento alle Condizioni Generali.
Prezzi
I prodotti venduti da FS-Center sono espressi in euro IVA inclusa al prezzo in vigore al momento della convalida dell’ordine, spese di consegna non incluse, su riserva che il tempo di consegna non sia ritardato a causa del Cliente. FS-Center si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in ogni momento, rispettando quanto previsto dalle Condizioni Generali e dalle leggi in vigore.
Spedizione – Consegna
Il trasporto dei prodotti è effettuato a rischio e pericolo del destinatario.
Il Cliente dovrà, al momento della consegna dell’ordine, verificare il buono stato delle confezioni ed emettere le eventuali riserve al corriere nei tempi previsti dalla legge. Le diciture « su riserva di controllo » e/o « su riserva di verifica » non hanno alcun valore legale nei confronti dei corrieri e/o delle assicurazioni.
Il Cliente è tenuto a fornire le prove dell’eventuale mancanza e/o malfunzionamento di uno o più prodotti dell’ordine.
FS-Center si impegna a fare tutto il necessario per rispettare i tempi di consegna previsti, ma non potrà, in nessun caso, essere ritenuta responsabile di un eventuale ritardo della consegna dell’ordine e dei danni da esso causati al Cliente, non ritenendo altresì tale ritardo come un valido motivo di cancellazione di un ordine. Un ordine comprendente dei prodotti non disponibili potrà essere oggetto di tempi di consegna più lunghi o di eventuale cancellazione.
Rispedizione di un prodotto a FS-Center
Un prodotto potrà essere rispedito dal Cliente a FS-Center solamente dopo accordo preliminare scritto da parte di quest’ultima. Le spese di rispedizione del prodotto sono a carico del Cliente.
I prodotti rispediti a FS-Center dovranno essere in perfetto stato, imballati con cura nella confezione originale, senza nessun tipo di modifica del loro numero di riferimento e/o di serie; le etichette, timbri e marche dovranno essere intatti, per permettere la commercializzazione ulteriore di tali prodotti. Nel caso in cui il Cliente rispedisca indietro dei prodotti senza l’accordo di FS-Centero in modo non conforme a quanto descritto, gli stessi saranno di nuovo rinviati al Cliente a sue spese.
CLAUSOLA SPECIALE PER PRODOTTI DOWNLOAD
FS-Center permette lo scarico dei prodotti download acquistati. Il download può essere effettuato il numero di volte indicato nella pagina di completamento ordine, e resta disponibile per i giorni indicati. Sei responsabile del salvataggio e della conservazione su un tuo supporto fisico del software scaricato. FS-Center non può essere ritenuta responsabile per la perdita del prodotto dal lato cliente. ATTENZIONE: Per la loro natura i prodotti Download non sono ritornabili ne' possiamo rifonderne il costo.
Pertanto, prima di ordinare un prodotto download (anche se hai scelto di ordinarlo registrato da noi su CD) valuta bene se il prodotto fa per te.
Garanzie
I prodotti venduti da FS-Center beneficiano della garanzia di conformità durante un periodo di 1 (uno) anno a partire dalla data di consegna del prodotto (direttiva comunitaria n° 99/44/CE del 25 maggio 1999 relativa ad alcuni aspetti della vendita e delle garanzie dei beni di consumo).
Le spese per la rispedizione del prodotto guasto o difettoso sono a carico del cliente. I prodotti dovranno essere rispediti a FS-Center mediante la Posta o mediante un corriere.
Quale che sia il problema del prodotto, si dovrà obbligatoriamente rispedirlo accompagnato da una copia della fattura.
Attenzione: la garanzia non si applica alle riparazioni dei danni indotti da una causa esterna al prodotto (per esempio: incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione, ecc.) o da un errore del cliente (come, per esempio, l’impiego di un’installazione non conforme alle specifiche del costruttore, un utilizzo del prodotto che risulti dannoso per lo stesso, un utilizzo del prodotto a fini commerciali o collettivi, l’utilizzo di periferiche e/o accessori e/o prodotti di consumo inadatti).
Le garanzie dei prodotti venduti da FS-Center non coprono:
- I prodotti download (anche se messi da noi su CD/DVD)
- la sostituzione dei consumabili
- l'utilizzo anormale o non conforme dei prodotti (consultare attentamente il manuale di istruzioni allegato ad ogni prodotto)
- I guasti causati dagli accessori (cavi di corrente, batterie, ecc.).
- I guasti causati dall’intervento di un riparatore non autorizzato da FS-Center.
- I guasti causati da un utilizzo non conforme del prodotto (utilizzo professionale, collettivo, ecc.).
- I guasti e difetti dovuti a cause esterne.
In ogni caso, FS-Center non potrà essere ritenuta responsabile di un eventuale rifiuto del costruttore nell’applicazione della garanzia.
Protezione delle marche
Le marche distribuite da FS-Center sono protette dalle leggi in vigore e dalle convenzioni internazionali.
Né i Clienti né terzi possono perciò utilizzare i loghi delle marche suddette senza accordo preliminare scritto da parte di queste ultime; l’accettazione delle Condizioni Generali non implica in nessun caso tale tipo di accordo.
Limiti delle responsabilità
FS-Center non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile di qualsiasi tipo di perdita o danno, diretto o indiretto, quale che ne sia la causa.
Il Cliente non potrà mai pretendere, a nessun titolo, di beneficiare di uno sconto sulla spesa totale delle fatture corrispondenti ad una consegna incompleta o inerente a dei prodotti difettosi.
Proprietà dei prodotti
FS-Center si riserva la proprietà assoluta dei prodotti consegnati fino al pagamento completo dei prodotti stessi e degli eventuali accessori. Tutti i prodotti presentati nei locali del Cliente sono da considerarsi di proprietà di FS-Center, salvo prova del loro completo pagamento.
Benché la proprietà dei prodotti resti di diritto di FS-Center fino al completo pagamento degli stessi e degli eventuali accessori, il Cliente è il solo responsabile dei prodotti a lui consegnati e degli eventuali danni o perdite da loro subiti.
Controversie e responsabilità
Nel caso in cui non sia possibile dirimere un’eventuale controversia, tra uno o più Clienti da una parte e FS-Centerdall’altra, in modo consensuale, tale controversia sarà di competenza esclusiva del foro di Milano e la legge applicabile sarà la legge italiana.
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